Field Service:ディスパッチャコンソールの表示項目の変更

arinoです。

ディスパッチャコンソールに表示される項目の変更方法について記載します。

本記事で説明する箇所は下記の部分。

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表示される項目はサービス予定の項目セットで設定されています。

項目セットに格納している項目を変更することで、表示を変更することができます。

①Service Appointment List Columns

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②Service Appointment Expanded

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③Service Appointment List Preview

※項目セットに項目がない場合、ヘルプテキストは表示されません。

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・注意点

項目セットに他オブジェクトのレコードを記述しても、ディスパッチャコンソールには表示されません。

表示したい場合はサービス予定オブジェクトに数式項目等を作成し、値を取得してくる必要があります。

下記のように取引先の項目を項目セットに格納しても・・・

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・・・項目は表示されない。

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その他、ディスパッチャコンソールの項目表示に関する項目セットは下記ヘルプページにまとめられてます。

項目セットを使用したディスパッチャコンソールのカスタマイズ

help.salesforce.com